Rychlá asistence stiskem tlačítka

Nová služba Mercedes-Benz Contact [1] je pro zákazníky ještě přívětivější. Zákaznické centrum Mercedes-Benz můžete kontaktovat voláním na první položku v telefonním seznamu Vašeho vozidla („MB Contact“). Bude-li třeba, všechna relevantní data týkající se vozidla a polohy budou na základě Vašeho souhlasu přenesena do zákaznického centra, čímž se zajistí nejkratší možný reakční čas a rychlá asistence přímo na silnici.

Pokračujte v cestě ve dne i v noci

Potkají-li Vás po cestě porucha nebo problémy se startem, Mercedes-Benz Service24h Vám pomůže v celé Evropě. MB Contact nebo naše servisní hotline +420 296 335 601 zareaguje na Váš hovor a zajistí rychlou a profesionální asistenci. Protože náš Service24h funguje 365 dní v roce, 7 dní v týdnu a 24 hodin denně, bude na cestě k Vám bez čekání. Porucha může být často odstraněna přímo na místě. Nebude-li to možné, zajistíme, že bude Váš vůz dopraven do nejbližšího autorizovaného servisu Mercedes-Benz.

Můžete se spolehnout na tyto služby:

• Individuální asistence v tísňových situacích
• Poradenství a diagnostika
• Zajištění pomoci
• Koordinace
• Kvalifikovaní specialisté